Відгуки про провайдера Укртелеком
Оптика/PON
Укртелеком: відгуки
Тетяна
12/12/2024
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Укртелеком гарний провайдер. Підтримка на найвищому рівні. Завжди є зворотній зв`язок(це реально). Нещодавно провели собі оптичний інтернет і багатьом сусідам.
Дійсно високоякісний інтернет! Зробили все дуже швидко, якісно. Майстри гарно впорались з завданням по нашому будинку, усунули проблеми, які заважали встановленню. Всі задоволені! Сервіс супер! Дякую команді та керівнику за працю❤️
Відповідь провайдера
9/1/2025
Дякуємо !!!
Аноним
26/7/2024
Швидкість 5
Тарифи 1
Надійність 2
Обслуговування 5
Укртелеком без попередження підняв ціну за тариф.... Зараз вона складає 361 грн на місяць.... Дозвонитись не можливо... Тільки розмова з роботом... Це просто жах... Я вважаю, що повинна бути робота з клієнтами в пріорітеті....
Відповідь провайдера
1/8/2024
Вітаю!
Спробуйте звернутись через офіційний сайт https://ukrtelecom.ua/help/ або офіційну сторінку на Фейсбук https://www.facebook.com/Ukrtelecom
Аноним
1/7/2024
Швидкість 3
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 3
340 гр плата за интернет, кто позже подключается 99 гр. Мес на год, то есть оплатили расходы без акций не справедливо. Нет разъяснения по тарифу. Скорость 200 мб /сектпо моему не достигается
Аноним
19/3/2024
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 3
Обслуговування 1
Велике бажання розірвати з вами контракт
Відповідь провайдера
22/3/2024
Вітаю!
Спробуйте звернутись через офіційний сайт https://ukrtelecom.ua/help/ або офіційну сторінку на Фейсбук https://www.facebook.com/Ukrtelecom
Віктор
15/3/2024
Швидкість 5
Тарифи 3
Надійність 5
Обслуговування 2
Минулого літа переключили IDSL то оптичний. Тариф був 250грн. Але кожні 2-3 місяці вартість тарифа збільшується і зараз вже 395грн за 100Мбіт!
Не вірте їх акціям бо дуже швидко вартість зроблять просто космічну і неадекватну.
Аноним
27/1/2024
Швидкість 3
Тарифи 2
Надійність 2
Обслуговування 1
Щоб додзвонитись техпідтримці треба вислухати купу всього від робота, а потім чекати ще хвилин 10, поки менеджер трубку візьме.
Мені інтернет ремонтують вже 3 тижні, безрезультатно. Це за 400 грн в місяць.
Один менеджер техпідтримки взагалі ігнорував мої питання, та говорив паралельно зі мною спеціально перебиваючи, в результаті він просто кинув слухавку. Сервіс просто космос.
Відповідь провайдера
1/2/2024
Вітаю!
Спробуйте звернутись через офіційний сайт https://ukrtelecom.ua/help/ або офіційну сторінку на Фейсбук https://www.facebook.com/Ukrtelecom
ліна
20/12/2023
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 5
уктелеком 01.11.23 р. повідомив, що, як постійному користувачу його послуг, з 27.10.23 по 31.03.24 за моїм о\р активовано знижку 25% на інтернет. Але щомісячно продовжуютьнадсилати смс з вимогою повної вартості тарифу - 329,72 грн. За місцевими телефонами до маркетингової служби чи центру обслуговування абонентів 52522, 52521 не додзвонитися для зясування питання за зворотнім звязком де моя знижка.
Відповідь провайдера
22/12/2023
Вітаю!
Спробуйте звернутись через офіційний сайт https://ukrtelecom.ua/help/ або офіційну сторінку на Фейсбук https://www.facebook.com/Ukrtelecom
Михайло
11/12/2023
Швидкість 2
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 1
Я був дуже обурений тим, что провайдер без попередження підняв вартість за мій тариф. Без попередження та узгодження зі мною.
Антон
16/11/2023
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 4
Обслуговування 5
При оплаті 230 грн в місяць оптичне покриття дає від +- 29- 60 Мбіт/сек.
Відповідь провайдера
27/11/2023
Вітаю!
Залиште звернення про некорректно працюючу послугу через офіційний сайт
https://ukrtelecom.ua/help/ або офіційну сторінку на Фейсбук https://www.facebook.com/Ukrtelecom
Анна
Перевірений відгук
9/10/2023
Швидкість 2
Тарифи 3
Надійність 3
Обслуговування 2
Офіційний сайт зроблен максимально незручним для клієнта. Додзвонитися до оператора з КЦ майже неможливо, ви прослухаєте усіх роботів, всі акції, пройдете квест на уважність "нажміть 1-2-3.." А потім, коли ви вже готові всіх послати і трубку таки візьме хтось з живих людей, обривається дзвінок... ну твою ж мать. Зробіть з цим щось
Відповідь провайдера
13/10/2023
Вітаю!
Спробуйте звернутись через офіційний сайт https://ukrtelecom.ua/help/ або офіційну сторінку на Фейсбук https://www.facebook.com/Ukrtelecom
Назар
7/10/2023
Швидкість 2
Тарифи 2
Надійність 2
Обслуговування 3
підключив у 22 як резервний з початком блекаутів. Жодних ілюзій щодо якості не було. У будинку лише АДСЛ, при заявлених 25МБ ну може до 1Мб колись та й було, через wifi роздавати нічого), тільки шнурок втикати. Весною вже думав відключатись, але як згадав весь ад як їм додзвонюватися, відключатися, а потім вдруг на зиму знов підключатися, вирішив до весни 24 залишити. Доречі через заявку на конекті передзвонили дуже швидко, але черга на підключення була 3 тижні
Ася
6/10/2023
Швидкість 2
Тарифи 2
Надійність 2
Обслуговування 4
якщо у вас немає альтернативного провайдера, то зійде й Укртелеком. Ціна відповідає повністю швидкості. Я з маленько селеща під Днвпром, у нас лише мобільний інтернет і укртелеком. Діти на онлайні і тому усі варіанти потрібни. Займаються коли на київстарі коли на укртелекомі. Зум тягне, і що головне працював навіть коли світло відмикали. Але згодна, іноді взагалі все висне і не те шо зум, навіть пошту не відкрити(.
Юрій
5/10/2023
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 2
Обслуговування 4
Підключив як резервний собі на зиму за містом в селі. Стояв в черзі на підключення майже 5 місяців. Сказали що відстандо станції 1,5км швидкість буде 8-10Мбит/с. Маємо високий пінг, швидкість як коли, аплоад до 1 . Ну власне чуда і не обіцяли і воно не сталося) Але нам би зиму перетоптатись і москалів перебити. Переможемо!
Відповідь провайдера
10/10/2023
Слава Україні !
Іван
5/10/2023
Швидкість 2
Тарифи 2
Надійність 3
Обслуговування 3
на Алексеевке в Харькове подключил Укртелеком, PON , пока альтернатив других нет. Подключение гривна и год по 100 грн/месяц. Говорят что около 10 часов будет работать. Зависимость по питанию от АТС от аккумов. В целом пока рекомендую, на Алексеевке в многоэтажках я так понимаю пока только они.
Відповідь провайдера
10/10/2023
Дякуюємо за Ваш відгук !
Максим
3/10/2023
Швидкість 1
Тарифи 4
Надійність 3
Обслуговування 3
Швидкість залежить від мережі. Телефоні мережі в деяких місцях старі. Тому чекати від них не має сенсу високої швидкості
Відповідь провайдера
10/10/2023
Вітаємо, дякуємо за Ваш відгук.
На сайте відображається тільки наше оптичне покриття, тож швидкість можна обрати від 100 Мбіт/сек.
Спробуйте, і ви будете приємно здивовані.
Борис
Перевірений відгук
14/10/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Юлия
Перевірений відгук
12/10/2020
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 3
Обслуговування 3
Ирина
Перевірений відгук
6/10/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Пока всё устраивает
Алексей
Перевірений відгук
25/9/2020
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 4
Vitaliy Kindrat
Перевірений відгук
24/9/2020
Швидкість 3
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 3
Александо
Перевірений відгук
23/9/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Всё отлично!!!
Александр
Перевірений відгук
23/9/2020
Швидкість 5
Тарифи 3
Надійність 2
Обслуговування 3
По вечерам часто рвёт соединения в одно и тоже время
Борис
Перевірений відгук
11/9/2020
Швидкість 3
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Сохранить тариф 49 грн для пенсионеров. 130 грн несоизмерим с качеством.
Виктория
Перевірений відгук
31/8/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Вика
Перевірений відгук
21/8/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Саша
Перевірений відгук
17/8/2020
Швидкість 3
Тарифи 2
Надійність 4
Обслуговування 4
Занизька швидкість оптоволоконного інтернету...4-6м/с
Яцук Олександр Петрович
Перевірений відгук
19/2/2019
Швидкість 2
Тарифи 3
Надійність 5
Обслуговування 3
Укртелеком - мрія пенсіонера. Все стабільно, повільно і дешево. Рекомендую також батькам, діточки яких вимагають інтернет "тільки для навчання". Якщо устаткування в вашому районі старе, то ваше пташенятко матиме проблеми з переглядом youtube навіть в стандартній якості. А з допомогою модему з можливістью роздачі wi-fi (1грн./міс) ви зможете так притиснути трафік, що ваша дитинка або зацікавиться спортом, або більше навчатиметься, або втикатиме в телевізор :-(
Яцук Роман Олександрович
Перевірений відгук
16/7/2018
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 4
Обслуговування 3
Ідеальна пропозиція для пенсіонерів. Боюсь, що геймерам цей провайдер не підійде.
Николай
Перевірений відгук
21/8/2014
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 4
Обслуговування 3
Доволен, но могло бы быть по-лучше.
Вадим
Перевірений відгук
15/7/2014
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 2
Обслуговування 3