Відгуки про провайдера Триолан
Ethernet/FTTx
Триолан: відгуки
Аноним
Перевірений відгук
3/3/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Все дуже подобається.
Алексей
2/3/2021
Швидкість 1
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 4
постоянно пропадает интернет
тех.поддержка вину сваливает на мой роутер. хотя когда была подключена воля таких проблем не было!
Відповідь провайдера
4/3/2021
Алексей, не стесняйтесь сообщать напрямую - по телефону мастеру или же в контакт центр - о наличии проблемы. Сегодня мастер провел ряд манипуляций как с кабелем у Вас дома, так и по настройке Вашего Смарт-ТВ и маршрутизатора. Если проблема останется - пожалуйста, сообщите нам не откладывая в долгий ящик.
Аноним
27/2/2021
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 5
Обслуговування 5
Тариф до 1000 мб/с, средняя скорость интернета скачет от 300 до 650 мб/с, вопрос такой: остальные 350-700 мб/с из тарифа это комиссия?
Відповідь провайдера
2/3/2021
Скорость доступа к сети зависит в основном и целом от двух факторов: возможностей Вашего порта и возможностей ресурса, с которым Вы взаимодействуете. Если есть хоть малейшее подозрение, что услуга работает не так, как должна - не нужно ждать. Вызывайте мастера. Это бесплатно и помогает намного лучше, чем тратить время на предположения о возможных причинах аномального поведения услуг.
Павел
Перевірений відгук
17/2/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Скорость соответствует заявленной, претензий нет.
Ирина
Перевірений відгук
2/2/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Хороший интернет.Быстро подключили после подачи заявки.
Екатерина
Перевірений відгук
1/2/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Мастера приехали подключить интернет ровно в оговорённое время. Все сделали довольно быстро. Подключение сделали тоже быстро и качественно. Интернет работает идеально.
Денис
Перевірений відгук
31/1/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Все отлично. Очень нравится!!!
Людмила
27/1/2021
Швидкість 5
Тарифи 3
Надійність 5
Обслуговування 2
Пока мы платики копейки, качество было отменный. С тех пор, как начались повышаться тарифы, качество ужасное и постоянный сбой сегнала ((
Відповідь провайдера
29/1/2021
Тарифы на аренду цифрового порта не менялись у нас с 2017 года. Сложно представить, что уже 4 года вы постоянно пользуетесь услугой с перебоями, поэтому если у Вас наблюдаются проблемы с качеством сигнала - это повод для того, чтобы незамедлительно вызывать мастера.
Аноним
Перевірений відгук
24/1/2021
Швидкість 4
Тарифи 3
Надійність 5
Обслуговування 5
Скорость иногда соответствует заявленной, за провод берут деньги, за подключение берут деньги, роутер не предлагают, специалисты по подключению компетентные, работы по подключению выполнены без нареканий
Відповідь провайдера
29/1/2021
Вы абсолютно верно перечислили условия подключения. Работы по подключению - платные. И мы не предоставляем оборудование - мы подключаем имеющееся у Вас. Что же касается скорости - тут вопрос сложный и лучше всего его (с подробностями) решать через вызов мастера, но никак не в отзывах. Так как если скорость стабильно низкая - значит где-то (скорее всего на абонентском участке сети) есть проблема, которая дала о себе знать.
Ольга
Перевірений відгук
20/1/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Оперативно, качественно.
Егор
19/1/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Могу сказать одно. Я на Триолане почти 10лет. Критичного никогда ничего не было. Интернет работает отлично. Сервис все быстро и оперативно. С уверенностью могу рекомендовать каждому.
Игорь
Перевірений відгук
19/1/2021
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Работает отлично, подключили оперативно.
Кирилл
14/1/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Подскажите этот пакет идёт интернет + телевизор?
Аноним
Перевірений відгук
13/1/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Все работает на сто балов сервис также
Виктор
11/1/2021
Швидкість 4
Тарифи 2
Надійність 5
Обслуговування 5
Цены все растут и растут, но сильных нареканий нет
Відповідь провайдера
15/1/2021
Виктор, цены на доступ к сети остаются неизменными (за редким исключением нескольких точечных изменений тарифов, которые изначально были ниже стандартных) последние несколько лет. И менять их в ближайших планах у нас не было. Меняется тариф на телевидение - но он меняется у всех провайдеров из-за ежегодного роста лицензионных отчислений.
Татьяна
Перевірений відгук
2/1/2021
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Быстро и оперативно подключили
Все устраивает
Віктор
Перевірений відгук
31/12/2020
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Підтуплює інтернет, телебачення нормально...
Відповідь провайдера
5/1/2021
Вікторе, доступ до мережі, який "підтуплює" це точно не та послуга, яку ми прагнемо надавати. Шкода, що ви не маєте змоги викликати майстра у найближчий час задля діагностування, але як тільки будете готові - повідомте нам, щоб ми мали змогу комплексно перевірити чому спостерігаються такі негаразди та виправити іх
Геннадий
Перевірений відгук
31/12/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Скорость интернета 850 Mbit из 1000 заявленных !!! Подключение и вопросы по обслуживанию решаются очень оперативно!!! С наступающим Новым Годом !!!
Аноним
Перевірений відгук
27/12/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Интернет супер! Доволен очень и буду рекомендовать знакомым!😉
Аноним
Перевірений відгук
20/12/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Подключение (с организацией точки доступа и платой за метраж кабеля с запасом) суммарно вышло в 210 гривен. Мастера ответственные: очень серьезно отнеслись к возможным повреждениям стены при прокладывании кабеля, в результате сделали все максимально эстетично: дырки и не видно. Кабель проложили вдоль плинтуса, скобами закрепили бесплатно. Объясняют, какой тариф подходит, а для какого нужен роутер поновее. Скорость 850-900 Мбит/сек в обе стороны. Роутер при подключении настраивают.
Yurii
Перевірений відгук
17/12/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Пока нареканий нет. Подключили быстро
Аноним
Перевірений відгук
5/12/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Всё соответствует рекламе.
Відповідь провайдера
10/12/2020
Тори, мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом пользования услугами. Но, так как все наши попытки связаться с Вами оказались безуспешными, мы бы рекомендовали Вам выбрать удобный день и время и бесплатно вызвать мастера для диагностики проблем подключения и возобновления нормальной работы услуг... Сделать это можно по телефонам контакт-центра Триолан или же, например, написав нам в Фейсбук - https://fb.me/Triolan
Аноним
3/12/2020
Швидкість 2
Тарифи 2
Надійність 3
Обслуговування 1
Последние 3 месяца интернет ужасный, но у провайдера виноваты все, только не они.
Виталий
Перевірений відгук
3/12/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Да, порекомендую своим знакомым и друзьям в других городах
Аноним
Перевірений відгук
1/12/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Спасибо за предоставление качественных и оперативных услуг!
Александр
Перевірений відгук
30/11/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Все влаштовує, працює стабільно
Аноним
Перевірений відгук
22/11/2020
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
))))))))))))))))))))
Василий
Перевірений відгук
20/11/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Отреагировали быстро. Подключили очень быстро. Спасибо.
Наталия
Перевірений відгук
18/11/2020
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Меня всё устраивает.Буду рекомендовать вашего провайдера.
Татьяна
Перевірений відгук
10/11/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Довольны! Спасибо все устраивает!